Klantenservice

Verzending

Meerdere producten bestellen, is besparen op verzendkosten.
Verzending met PostNL
* brievenbuspakje: €4,10
* pakket onder de 30 kg: €5,75

Verzending met DHL
* €5,25 naar huisadres

Verzending met DPD naar buitenland:
* ca. € 8,00 naar huisadres

Sommige producten kunnen in een envelop worden verzonden.

Ruilen en retourneren

Het kan voorkomen dat de bij ons bestelde aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet. U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Om miscommunicatie te voorkomen, verzoeken wij u vriendelijk om ook contact met ons op te nemen.

Mini-Deco vergoedt uw betaling, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, als de gehele order retour komt, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop u ons de herroeping meldt. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat u het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

Privacybeleid

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Bescherming van uw persoonlijke gegevens

Mini-Deco respecteert de privacy van al haar bezoekers en klanten en draagt zorg voor het vertrouwelijk behandelen van alle persoonlijke informatie die u ons verschaft. Wij zullen uw gegevens alleen gebruiken om uw bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Wij garanderen dat wij uw persoonlijke gegevens nooit ter beschikking stellen aan derden en wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt. Mede hierom zullen daarom alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Alle persoonlijke informatie wordt verzameld conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Internet privacy

Statistieken over de bezoekers van Mini-Deco worden bijgehouden voor statistische doeleinden. Hierbij kunt u denken aan bezoekersaantal, bezoekfrequentie, en dergelijke. Bezoekersstatistieken zijn van algemene aard en er kunnen geen individuele bezoekers worden herleid. De identiteit van een bezoeker blijft altijd anoniem. De statistische informatie wordt alleen gebruikt ter verbetering van onze website.

Vragen

Als u vragen heeft omtrent ons privacy beleid, dan kunt u contact met ons opnemen via ons minideco02@gmail.com. Wij helpen u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze privacy beleid nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.